Hilfe und Kontakt

Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Eine Einladung gilt 14 Tage. Ist sie nicht da oder abgelaufen, frag die Produktion: Sie kann sie noch einmal schicken (höchstens einmal in 24 Stunden), um 14 Tage verlängern oder eine falsch geschriebene Adresse korrigieren.

Wenn du die Einladung annimmst, schicken wir dir einen Anmeldelink. Er gilt eine Stunde und nur einmal. Einen neuen forderst du auf der Seite der Einladung an — frühestens nach fünf Minuten und höchstens dreimal am Tag; der neueste ersetzt die älteren.

Wähle auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir schicken dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegst. Hast du dein Konto mit Google angelegt, meldest du dich wieder über Google an — ein DrehKo-Passwort brauchst du dafür nicht.

Passwort zurücksetzen

Du meldest dich an oder legst ein Konto an, wählst im Feld Gewerk, wo du arbeitest, und fragst den Beitritt an. Die Anfrage landet im Vorraum: Bis Produktionsleitung, Produktionskoordination oder Büro dich aufnehmen, siehst du von der Produktion nichts. Ohne Antwort verfällt die Anfrage nach 14 Tagen.

Steht eine Produktion auf „Dreh abgeschlossen“, nimmt sie über den Link niemanden mehr auf.

Angemeldet geht es auch über deine Startseite: Unter „Produktion beitreten“ fügst du den Link ein — ebenso einen Einladungslink oder nur den Einladungscode.

DrehKo läuft im Browser unter drehko.de — auf dem Rechner wie auf dem Handy, ohne Installation. Dazu gibt es für iPhone und Android die App „DrehKo“ zum Lesen am Set, sobald sie für dein Gerät erschienen ist; hochladen geht nur im Web. Bis dahin kannst du drehko.de auf dem Handy als Lesezeichen auf den Startbildschirm legen.

Das stellst du in deinem Profil ein. Es gibt drei Stufen:

• Alle in der Produktion — Standard — wie auf einer Stabliste.
• Gewerk und Büro — Gewerk: wer mit dir darin arbeitet, dazu Produktionsleitung, Produktionskoordination und Büro.
• Nur Büro — Nur Produktionsleitung, Produktionskoordination und Büro.

Produktionsleitung, Produktionskoordination und Büro sehen deine Nummer in jeder Stufe — sie müssen dich am Set erreichen können.

Auch nach Produktionsende: Wer mit dir in einer Produktion gearbeitet hat, kann dich in sein Kontaktbuch legen und sieht deine Nummer dort weiter — bei „Alle in der Produktion“ jede solche Person, sonst nur, wer in einer gemeinsamen Produktion Produktionsleitung, Produktionskoordination oder Büro war. Soll dich dort niemand mehr finden, schalte im Profil „Nach Produktionsende erreichbar bleiben“ ab; in laufenden Produktionen ändert das nichts.

Zum ProfilErreichbarkeit nach Produktionsende

Unter Einstellungen → Datenkopie. Die Kopie entsteht im Hintergrund, und wir schicken dir eine Mail, sobald sie bereit ist. Herunterladen kannst du sie 72 Stunden lang, angemeldet mit deinem Konto. Eine neue Kopie gibt es einmal in 24 Stunden.

Zur Datenkopie

Unter Einstellungen → Gefahrenzone → Konto löschen, bestätigt mit deinem Passwort — hast du dich mit Google angemeldet, meldest du dich dafür noch einmal mit Google an. Was gelöscht wird, was bleibt und was du tun kannst, wenn du nicht mehr in dein Konto kommst, steht auf einer eigenen Seite.

Konto und Daten löschen

In der Produktion unter Stab → Einladen, mit der genauen E-Mail-Adresse der Person. DrehKo durchsucht keine Personen — wen ihr einladet, bestimmt ihr über die Adresse. Die Einladung gilt 14 Tage.

Für viele auf einmal importiert ihr unter Stab eure Stabliste: DrehKo liest die Personen aus, ihr prüft die Zeilen und legt jede als Einladung oder als Kontakt ohne Konto an. Eine neue Einladung startet als Crew; eine Zeile für jemanden, den ihr schon eingeladen habt oder als Kontakt oder im Vorraum führt, behält die Rolle, die dort schon steht — eine andere wählt ihr selbst. Oder ihr teilt den Beitritts-Link; wer ihn öffnet, wartet im Vorraum, bis ihr ihn aufnehmt.

Einladen dürfen Produktionsleitung, Produktionskoordination und Büro.

Eine Produktion steht auf Vorbereitung, Dreh, Dreh abgeschlossen oder Archiviert. Umstellen können Produktionsleitung und Produktionskoordination, auf der Übersicht der Produktion; Inhaber und Firmenadmins der Produktionsfirma können eine abgeschlossene Produktion archivieren und wieder zurückholen.

„Archiviert“ erreicht eine Produktion nur aus „Dreh abgeschlossen“, und zurück geht es nur dorthin. Eine archivierte Produktion lässt sich nur noch lesen, offene Einladungen und Anfragen verfallen. Mit „Dreh abgeschlossen“ schließt der Beitritts-Link.

Eine Produktion nur zum Üben, fertig vorbereitet: Stammdaten, Drehzeitraum, Gewerke, ausgedachte Kontakte und eine angeheftete Willkommens-Ankündigung stehen schon da. Dokumente lädst du selbst hoch, aus den Übungsdateien oder eigene; ein Rundgang führt dich durch die wichtigsten Schritte. Anlegen kann sie, wer in einer Produktionsfirma Produktionen anlegen darf, eine je Person.

Nur du bist darin; aus deiner Firma sieht sie sonst niemand, auch Inhaber und Firmenadmins nicht. Aus ihr wird niemand eingeladen, und von dort geht keine Mail an andere. Sie belegt keinen Platz, zählt nicht gegen die Grenze der Stufe deiner Firma, steht in keiner Filmografie und hält das Löschen deines Kontos nicht auf. Die KI liest dort höchstens dreimal in 24 Stunden je Art (Drehtag-Kopf, Stabliste); gezählt wird an dir, auch über einen Neubeginn hinweg.

Neu beginnen oder löschen kannst du sie jederzeit selbst, in ihren Stammdaten oder an ihrer Karte auf der Startseite. Sie geht mit deinem Konto, mit der Firma, wenn diese gelöscht wird, und auch, wenn du die Firma verlässt oder dort keine Produktionen mehr anlegen darfst. Hast du die Karte ausgeblendet, startest oder öffnest du die Übungsproduktion angemeldet hier; die Karte steht danach wieder da.