Hilfe und Kontakt

Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Eine Einladung gilt 14 Tage. Ist sie nicht da oder abgelaufen, frag das Produktionsbüro: Es kann sie noch einmal schicken (höchstens einmal in 24 Stunden), um 14 Tage verlängern oder eine falsch geschriebene Adresse korrigieren.

Wenn du die Einladung annimmst, schicken wir dir einen Anmeldelink. Er gilt eine Stunde und nur einmal. Einen neuen forderst du auf der Seite der Einladung an — frühestens nach fünf Minuten und höchstens dreimal am Tag; der neueste ersetzt die älteren.

Wähle auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir schicken dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegst. Hast du dein Konto mit Google angelegt, meldest du dich wieder über Google an — ein DrehKo-Passwort brauchst du dafür nicht.

Passwort zurücksetzen

Du meldest dich an oder legst ein Konto an, wählst dein Gewerk und fragst den Beitritt an. Die Anfrage landet im Vorraum: Bis Produktionsleitung, Produktionskoordination oder Produktionsbüro dich aufnehmen, siehst du von der Produktion nichts. Ohne Antwort verfällt die Anfrage nach 14 Tagen.

Steht eine Produktion auf „Dreh abgeschlossen“, nimmt sie über den Link niemanden mehr auf.

DrehKo läuft im Browser unter drehko.de — auf dem Rechner wie auf dem Handy, ohne Installation. Eine App für iPhone und Android folgt. Bis dahin kannst du drehko.de auf dem Handy als Lesezeichen auf den Startbildschirm legen.

Das stellst du in deinem Profil ein. Es gibt drei Stufen:

• Alle in der Produktion — Standard — wie auf einer Stabliste.
• Mein Gewerk und das Büro — Wer im selben Gewerk arbeitet, dazu PL, PK und Produktionsbüro.
• Nur das Büro — Nur PL, PK und Produktionsbüro.

Produktionsleitung, Produktionskoordination und Produktionsbüro sehen deine Nummer in jeder Stufe — sie müssen dich am Drehtag erreichen können.

Auch nach Produktionsende: Wer mit dir in einer Produktion gearbeitet hat, kann dich in sein Kontaktbuch legen und sieht deine Nummer dort weiter — bei „Alle in der Produktion“ jede solche Person, sonst nur, wer in einer gemeinsamen Produktion Produktionsleitung, Produktionskoordination oder Produktionsbüro war. Soll dich dort niemand mehr finden, schalte im Profil „Nach Produktionsende erreichbar bleiben“ ab; in laufenden Produktionen ändert das nichts.

Zum ProfilErreichbarkeit nach Produktionsende

Unter Einstellungen → Datenkopie. Die Kopie entsteht im Hintergrund, und wir schicken dir eine Mail, sobald sie bereit ist. Herunterladen kannst du sie 72 Stunden lang, angemeldet mit deinem Konto. Eine neue Kopie gibt es einmal in 24 Stunden.

Zur Datenkopie

Unter Einstellungen → Gefahrenzone → Konto löschen, bestätigt mit deinem Passwort. Was gelöscht wird, was bleibt und was du tun kannst, wenn du nicht mehr in dein Konto kommst, steht auf einer eigenen Seite.

Konto und Daten löschen

In der Produktion unter Kontakte → Einladen, mit der genauen E-Mail-Adresse der Person. DrehKo durchsucht keine Personen — wen ihr einladet, bestimmt ihr über die Adresse. Die Einladung gilt 14 Tage.

Für viele auf einmal importiert ihr in den Kontakten eure Stabliste: DrehKo liest die Personen aus, ihr prüft die Zeilen, und jede wird als Einladung angelegt. Jede Zeile startet als Crew — eine andere Rolle wählt ihr selbst. Oder ihr teilt den Beitritts-Link; wer ihn öffnet, wartet im Vorraum, bis ihr ihn aufnehmt.

Einladen dürfen Produktionsleitung, Produktionskoordination und Produktionsbüro.

Eine Produktion steht auf Vorbereitung, Dreh, Dreh abgeschlossen oder Archiviert. Umstellen können Produktionsleitung und Produktionskoordination, auf der Übersicht der Produktion; Inhaber und Firmenadmins der Produktionsfirma können eine abgeschlossene Produktion archivieren und wieder zurückholen.

„Archiviert“ erreicht eine Produktion nur aus „Dreh abgeschlossen“, und zurück geht es nur dorthin. Eine archivierte Produktion lässt sich nur noch lesen, offene Einladungen und Anfragen verfallen. Mit „Dreh abgeschlossen“ schließt der Beitritts-Link.